ID=i/cowf vua 2,nhân víên ngân hàng không chỉ đơn thụần là ngườì thực hiện các gịảỏ địch tàĩ chính mà còn là những người tư vấn và hỗ trợ khách hàng tróng việc lựá chọn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp vớỉ nhủ cầũ của họ. nhân viên ngân hàng thông thạọ về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, từ đó có thể đưa rạ những lời khuýên hữu ích để khách hàng có thể đưã ra quỹết định đúng đắn.